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제목 주문 배송관리 문제점
작성자 심재**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2019-11-12 11:36:22
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 47

10월31일 주문해서 배송지를 주말에만 내려가는 시골집으로 했습니다.


사이트에 배송완료로 되어 배송되었겠지하고 11월7일 유선확인 결과 주문한 상문한개가 안들어와서 배송이 안되었다고 하더군요.


근데, 왜 사이트에는 배송완료로 되었는지 물어보니, 시간이 지난면 자동으로 배송완료로 된다고 하네요. 그럼 언제 보내주냐고 물으니


오늘 물건들어와서 보내주시겠다고 해서, 그럴 수 도 있지 하고, 다른 상품도 추가 주문하고, 일부상품은 변경도 했습니다.


죄송하다고 하면서, 친철하게 문자도 변경내용 포함 보내주셔서 걱정을 안했는데, 어제 택배상자를 열어보고 주문한 온도조절기가 빠져있어서


오늘 전화해서 물어보니, 송장에 빠져있었다고 왜 송장에 빠져있는지 모르겠다고 하시네요. ㅎㅎ


돈은 받고, 주문완료로 하고, 송장빠져서 주문누락해도 전화해서 확인안하면 안보내 주시는 것은 문제가 있어 보입니다.


그것도 두번이나, 여기 사장님 유트브보고 닭에 관심도 생기고 성공하신거 대단하다고 생각했는데, 이런 관리상태라면 미래는 밝지 못하겠네요.


이런 문제점을 널리 알리고 싶네요. 죄송하지만. 고쳐진다면 모르겠지만,  

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